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Cuando los pedidos se realizan fuera de la UE, el IVA será descontado del pedido final.

Los precios son válidos mientras estén publicados y se reflejarán en la confirmación del pedido.

Todos los precios pueden estar sujetos a modificación.


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Los datos personales recogidos durante el proceso de compra, son introducidos en un fichero automatizado bajo el consentimiento del usuario.

Los datos bancarios no quedan almacenados en nuestra web, sino que pasan directamente a las plataformas de pago seguro de la entidad bancaria correspondiente.

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CONDICIONES Y MÉTODOS DE PAGO . PAGO SEGURO.
Tarjeta de crédito / débito

Las operaciones de pago con tarjeta de crédito / débito se hacen a través de una pasarela segura de pago de Servired.

En el momento de hacer el pago, accedes directamente a la pasarela de pago de la entidad; los datos solicitados se transfieren de forma segura directamente a Servired. Ni nosotros ni nadie más tenemos acceso a ellos.

Este sistema de pago no tiene ninguna comisión para el cliente.


Paypal

Paypal es el sistema de pago online más seguro y rápido que existe.

Cuando se realiza el pago, Paypal cobra de la tarjeta o cuenta de Paypal el importe especificado y nos envía al instante la confirmación de pago; el pago se realiza pues a través de la web de Paypal, y no en la nuestra.

Este servicio no tiene ninguna comisión para el cliente.


Por transferencia bancaria:

Si escoges este método de pago, antes de confirmar el pedido , nuestro sistema te indicará los datos bancarios necesarios para hacer la transferencia.

Al mismo tiempo, durante el proceso de confirmación del pedido, nuestro sistema te indicará un número de referencia / pedido para que lo indiques en el documento de transferencia bancaria.

Te pedimos que selecciones la opción para que tu entidad nos envíe directamente un email con la confirmación de pago a nosotros; esto agilizará la gestión de tu pedido.

Consulta las condiciones de comisión de tu entidad para este servicio.


MÉTODOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA
Antes de confirmar la compra nuestro sistema te mostrará el coste del envío sin que tengas que confirmar el pedido.

- Para los envíos a España dentro de la Península el coste es de 4’90€ y el envío se realiza con Halcourier.

El tiempo de entrega es de 3/4 dias laborales.

Te entregaremos el paquete en la dirección que nos hayas indicado y si no estás en casa, volverán a intentarlo hasta dos veces más sin ningún coste añadido.

También podrás seguir tu envío directamente en la web de Halcourier.

* A partir de 49 € de compra, los gastos de envío son gratuitos para los envíos a la Península.

Notas:

- El tiempo de entrega para todas las opciones incluye 1 día de preparación del pedido.
-Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se empezará a contar a partir del siguiente día laborable para calcular la fecha de entrega.
- Para los envíos a Canarias , Baleares y Andorra, antes de confirmar el pedido, podrás escoger el envío a través de Halcourier o a través de Correos; nuestro sistema te mostrará los costes de las dos opciones antes de confirmar definitivamente el pedido:

El tiempo de entrega por Halcourier es de 3/4 dias laborables.
El tiempo de entrega por Correos es de 4 días laborables aproximadamente.

* Para envíos a Canarias, los posibles gastos aduaneros correrán a cargo del cliente.

- Para los envíos a Europa ( UE ) y el resto de países, podréis escoger entre Halcourier o Correos; nuestros sistema os indicará el coste del envío y el tiempo de entrega antes de confirmar el pedido.

Normalmente el tiempo de entrega para Europa es:

- con Halcourier de 3 a 4 días laborables.
- con Correos de 5 a 7 días laborables.

* A partir de 70 € de compra, el envío es gratuito para Europa.

Y para el resto de países:

- Con Halcourier de 4 a 5 días laborables.
- Con Correos de 10 a 15 días laborables.

* A partir de 70 € de compra, el envío es gratuito por Correos para los países de fuera de Europa.

Notas:

-El tiempo de entrega para todas las opciones incluye 1 día de preparación del pedido.
- Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se empezará a contar a partir del siguiente día laborable para calcular la fecha de entrega.

* Para envíos fuera de la UE, los posibles gastos aduaneros correrán a cargo del cliente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido para ponerte en contacto con nosotros y expresar tu voluntad de cambio o devolución de cualquiera de nuestros artículos.

( art.44 Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación de Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 10 de Diciembre ).

Antes de realizar la devolución, debes contactar con nosotros enviándonos un email a info@lotiekids.com o a través del apartado “Contáctanos” de nuestra web, explicándonos el motivo de la devolución.

Tienes la posibilidad de completar la información adjuntando fotos.

Te responderemos lo más rápidamente posible y te indicaremos como realizar la devolución.

Para aceptar cambios o devoluciones, el producto tiene que estar sin usar y en perfecto estado, conservando las etiquetas originales.

lötiekids no se hace responsable del mal uso que se pueda hacer sobre los productos comprados.

En lötiekids revisamos siempre cuidadosamente la calidad de nuestros productos, prenda por prenda, antes de enviarlos.

En caso de cambio de talla o color, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En caso de devolución, se devolverá el importe del artículo después de recibir y comprobar que los productos están en buenas condiciones; los gastos de envío correrán cargo del cliente.

Los gastos de envío sólo se devolverán cuándo se trate de una devolución motivada porque el producto sea defectuoso o se haya enviado un producto equivocado.

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